北海道にまん延防止等重点措置が適用された令和４年１月２７日から「ぐるっと北海道プレミアムクーポン」の新規販売が停止なりましたが、その間のクーポン券及び引き換え済み乗車券の払戻しが可能となっております。
※「ぐるっと北海道プレミアムクーポン」は新規販売のみが停止となっており、現在お持ちのクーポン券及び引き換え済み乗車券は停止期間中もご利用いただけます。

【クーポン券の払戻しについて】
・クーポン券未使用の場合、7,000円／１冊(販売金額)を返金します。
・クーポン券一部使用済みの場合、残券の券面金額の７割相当分を返金します。
〈例〉残券の3,000円分の場合、3,000円×0.7＝返金額2,100円

【クーポン券で購入した乗車券の払戻しについて】
・乗車券購入時に『使用したクーポン券額の７割相当分』と『支払い時差額現金分』の合計を返金します。
〈例１〉片道券(6,200円)の購入時にクーポン券6,000円分を使用した場合、
　　　　(6,000円×0.7)＋200円＝返金額4,400円
〈例２〉往復券(11,300円)の購入時にクーポン券10,000円分を使用した場合、
　　　　(10,000円×0.7)＋1,300円＝返金額8,300円
〈例３〉例２で往路分を使用し、復路分を払い戻す場合、
　　　　例２の返金額8,300円÷２＝4,150円×残券１＝返金額4,150円
〈例４〉回数券(20,600円)の購入時にクーポン券20,000円分(クーポン券２冊)を使用した場合、
　　　　(20,000円×0.7)＋600円＝返金額14,600円
〈例５〉例４で２枚使用し、残り２枚を払い戻す場合、
　　　　例４の返金額14,600円÷４＝3,650円×残券２＝返金額7,300円