北門神社祭に伴う運行経路変更のお知らせ
２０２３年（令和５年）７月４・５・６日の三日間は北門神社祭の開催に伴い稚内駅前周辺で通行止めが発生します。バス運行経路及び一部のバス停位置に変更がございますのでご利用の際はご注意頂きますようお願い申し上げます。詳しい変更内容は下記の通りとなります。
「日本のてっぺんでアクティブバス」運行のお知らせ
令和５年６月１日～９月３０日までの期間限定で「日本のてっぺんでアクティブバス」を運行いたします。
詳細は下記の通りとなります。
ご不明な点は「わっかない観光活性化促進協議会」にお問い合わせください。
※2023年5月25日付 チラシの一部内容に誤りがあったため修正し更新しております。
※稚内駅前ターミナル発は、稚内駅前ターミナル～稚内空港間が乗車限定で降車不可となり、宗谷～宗谷岬間が降車限定で乗車不可となります。（フリー乗降区間は除く）
※宗谷岬発は、宗谷岬～宗谷間が乗車限定で降車不可（フリー乗降区間は除く）となります。バス停潮見5丁目以降は国道40号に設置している各バス停で降車が可能です。
※稚内駅前ターミナル～声問１までの区間から乗車は運賃2,000円、稚内空港からの乗車は運賃1,000円となります。宗谷岬発の場合は運賃一律2,000円となります。（小児、身体障害者手帳及び療育手帳をお持ちの方は半額となります。）
※第1便のサイクルバスに自転車を積載する場合は別途500円となります。
※アクティブバスは予約制ではございません。定員に限りがございます。
新型コロナウイルスに関する取り組みについて
いつも宗谷バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置づけ変更に伴う業種別ガイドライン廃止により、今までお客様へお願いしてきましたバス車内における食事のご遠慮など全ての取り組みを本日付で終了させて頂きます。
業務中の従業員に対してはマスク着用を従業員個人の判断に委ねることに致します。
当社窓口やバス車内でのアクリル板、ビニールシートによるパーテーション、消毒液設置は当面の間継続させて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
都市間バス・定期観光バスのインターネット予約導入及び座席指定制のお知らせ
いつも宗谷バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ではバス予約サイト「発車オーライネット」の予約システムを新たに導入することになりました。発車オーライネットの導入に伴い、現在の予約方法から大きく２点の変更がございます。
①発車オーライネットWEBサイト・スマホアプリより都市間バス（わっかない号のみ）と定期観光バスのインターネット予約が可能になります。
②都市間バスわっかない号が座席指定制に変更となります。※定期観光バスは自由座席制です。
上記２点は令和５年６月１日ご乗車分の予約より適用となります。
詳細は下記の通りとなります。ご不明な点がございましたらお気軽に最寄りの窓口へお問い合わせください。
【発車オーライネットの導入に関して】
・新システムでの予約開始日
令和５年６月１日ご乗車分より、２か月前の令和５年４月１日から受付開始
・インターネット予約について
宗谷バス窓口を通さずお客様個人で発車オーライネットから都市間バス・定期観光バスを予約することが可能です。ただし、都市間バスでインターネット予約に対応するのは「わっかない号」のみとなります。「えさし号」「天北号」は今まで通り窓口へお電話でご予約願います。
インターネット予約の方法や注意事項については発車オーライネットよりご確認ください。
発車オーライネットURL:https://secure.j-bus.co.jp/hon
・都市間バスわっかない号の座席指定制について
発車オーライネットの予約システム導入により「わっかない号」が座席指定制となります。インターネット予約、電話予約、窓口予約をする際に座席をお選びください。なお、座席指定制となることでわっかない号23:00出発夜行便の女性専用席が廃止となりますのでご了承願います。
「えさし号」「天北号」は今まで通り自由座席となります。
・その他小さな変更点
①「わっかない号」の便名が変わります。
稚内発：２便→変更無し(6:30)、４便→変更無し(8:30)、６便→変更無し(11:30)、８便→変更無し(13:00)、１０便→変更無し(16:40)、１２便→夏季変更無し／冬季２２便(23:00)
札幌発：１便→１０１便(7:40)、３便→１０３便(10:30)、５便→１０５便(13:00)、７便→１０７便(15:00)、９便→１０９便(17:00)、１１便→夏季１１１便／冬季１２１便(23:00)
②都市間バス・定期観光バスの予約番号が１１桁になります。
現在は１桁～３桁までの予約番号をお伝えしておりますが、今後１１桁の予約番号をお伝えすることになります。ご面倒をお掛けしますがメモなどで控えて頂きますようお願い致します。
ターミナル窓口営業時間のお知らせ
令和５年４月１日より各ターミナル窓口の営業時間を下記の通りとさせて頂きます。
稚内駅前ターミナル
（１０月～５月）６：００～１７：００まで
（ ６月～９月）６：００～１８：００まで
（夜行便のみ）２１：３０～２３：００まで
潮見待合所
６：００～１７：００まで
鬼志別ターミナル
５：５０～１７：３０まで
浜頓別ターミナル
６：３０～１７：３０まで
中頓別ターミナル
６：５０～１７：３０まで
音威子府ターミナル
７：５０～１７：３０まで
※4/1一部内容を修正
潮見待合所の営業終了時間を「17:30まで」と記載していましたが、正しくは「17:00まで」です。申し訳ございませんでした。
今後のバス車内、施設等でのマスク着用について
政府の「マスク着用の考え方の見直し等について」を受けて、令和５年３月１３日（月）からのマスク着用はお客様個人の判断といたします。
尚、当社の従業員及び施設等の感染拡大防止対策は当分の間継続いたします。
変更日：令和５年３月１３日（月）より
お客様：バス車内、待合室等でのマスク着用は個人の判断でお願いします。
従業員：バス運転手や窓口事務員等はマスク着用を継続します。
設備等：バス車内運転席やターミナル窓口等の仕切りシート等は継続します。
【お知らせ】マスク着用について（2023.03.07）
わっかない応援クーポン取扱い終了のお知らせ
令和４年１０月３０日より取扱いを開始しました「わっかない応援クーポン（内、乗って応援クーポン）」は、令和５年２月２８日で有効期限を迎えました。
今後、バス運賃の支払いや乗車券購入ではご使用出来ないクーポンとなりましたのでご注意ください。
ぐるっと北海道割往復乗車券の販売終了について
都市間バスわっかない号が対象となっております「ぐるっと北海道割往復乗車券」の販売は、北海道の補助金上限に達するため、２月２３日までの販売で終了いたします。
ぐるっと北海道割往復乗車券の有効期限は３月３１日までとなっております。有効期限を過ぎた割引往復乗車券は無効となりますのでご注意ください。
わっかない号・定期観光バスの予約受付期間変更のお知らせ
都市間バスわっかない号（稚内札幌線）及び定期観光バスにつきましては、当社で使用している予約受付システムの変更に伴い、誠に勝手ながら本日より予約受付期間を３ヶ月前から２か月前に変更とさせて頂きます。お客様にはご不便をお掛けしますがご理解の程お願い申し上げます。
【都市間バスわっかない号・2023年度定期観光バス】
予約受付：令和５年２月１０日より、ご乗車日２か月前から予約を受付となります。
※（現行）３か月前→（変更後）２か月前
2023年度定期観光バス運行のお知らせ
2023年度定期観光バスの運行内容が確定しましたのでお知らせ致します。
運行期間は2023年4月29日～5月7日、5月20日～9月30日までの夏季限定の運行となります。
運行内容は下記の定期観光バス運行時刻（速報版）をご確認ください。また当ホームページの定期観光バス全コース一覧からも運行内容がご確認頂けます。一般配布用の運行時刻表（リーフレット）は現在作成中のため、完成までもうしばらくお待ちください。
※定期観光バスは予約制です。事前に予約をお取りになってからお越し頂くようお願い致します。当日現地でも空きがあればその場で予約も可能ですが、満席でお断りすることもございますのでご注意ください。
※定期観光バスは各現地営業所で運行を行います。各コースはそれぞれが単独で運行となっており、セットプランなどはございません。
※定期観光バスに昼食のご用意はございません。お客様各自のご準備頂くようお願い致します。
※利尻島、礼文島へはお客様個人で渡っていただく必要がございます。稀に利尻、礼文定期観光バスが稚内から出発すると誤認されるお客様がおりますのでご注意ください。
※利尻島、礼文島へ渡る際はフェリーの運航時刻を必ずご確認ください。ハートランドフェリー株式会社様のサイトよりご確認頂けます。
