ご予約・ご乗車方法について

発車オーライネットWEBサイト又はアプリから、都市間バスわっかない号を選んでご予約ください。※予約氏名は本人確認の可能な氏名でお願いします。ハンドルネームなどはお控えください。
※えさし号及び天北号はインターネット予約に対応しておりません。

発車オーライネットから決済を行うと決済完了通知が届き、通知画面が乗車券代わりとなります。

乗務員に決済完了画面を提示すればチケットレスで乗車できます。バス車内は指定席になります。

※インターネット予約は発車オーライネットWEBサイトよりご予約ください（スマホアプリもあります）。
ご予約の際は必ず取扱に関する注意事項のご確認をお願いします。
発車オーライネットWEBサイト：https://secure.j-bus.co.jp/hon
宗谷バスからのインターネット予約に関する注意事項は下記のPDFデータをご確認ください。
【都市間】インターネット予約注意事項_2024.04

乗車日、便名、代表者氏名、電話番号、ご希望の座席をご連絡ください。11桁の予約番号が発行されますので忘れずに控えてください。（予約番号はわっかない号のみです）

事前、または当日に窓口で予約番号と名前を伝え乗車券を購入します。（お支払は現金又はPayPay決済が可能です。クレジットカードは対応しておりません。）

わっかない号は乗車後バス車内で乗車券を回収いたします。バス車内は指定席となります。
えさし号・天北号は乗車時に乗車券をご提示頂き、降車時に回収いたします。バス車内は自由席となります。

都市間バスご利用の注意事項

• ・窓口での決済方法は現金又はPayPay払いのみです。クレジットカード、その他キャッシュレス決済には対応しておりません。
• ・旅行会社より発行されたクーポン券（船車券やバウチャー券）では乗車することができません。必ず窓口で乗車券に引き換えをお願いします。
• ・都市間バスの到着時刻は予定です。気象状況、道路状況、高速道路の速度規制等により遅延する事がございます。他の交通機関へのお乗り継ぎがある場合は時間に余裕をもってご利用下さい。
• ・都市間バス(高速バス等)、貸切バス等、座席にシートベルトが装備されている車両の運行中は、高速道路並びに一般道路においてもシートベルトの着用をお願いします。
• ・貴重品類や壊れやすい物はトランクルームではお預かりできません。ご自分で管理してください。輸送中の破損等については、一切責任を負いません。
• ・次の物はお断りする場合がございます。事前に宅配便等をご利用ください。
  • • ◎強度の弱い入れもの（ビン、ダンボール、発泡スチロールや紙袋等）
    • ◎複数の手回り品
    • ◎生鮮食品
    • ◎次の範囲を超える物
      （1）総重量　10キログラムまで
      （2）総容積　0.027立方メートル（概ね30cm×30cm×30cm）まで
      （3）長　さ　１メートルまで
    • ◎自転車等
  • ※お荷物を積み込めない事でバスに乗車されない場合による、他の交通機関や宿泊費等の負担は出来ません。事前に宅配便等をご利用の上、ご乗車ください。
• ・次の物は、いかなる場合でも、車内(トランクルーム含む)に持ち込めません
  • • ◎動物（盲導犬や介助犬等の身体障害者補助犬を除く）
    • ◎火薬類、引火性液体(ガソリンや灯油等)、腐食性物質(硫酸や塩酸等)等
    • ◎他のお客様の迷惑となるおそれのあるもの
    • ◎車内を汚損するおそれのあるもの
    • ◎車内の通路、出入口又は非常口をふさぐおそれのあるもの
    • ◎その他運輸規則並びに運送約款の規定によるもの
  • ※お荷物を積み込めない事でバスに乗車されない場合による、他の交通機関や宿泊費等の負担は出来ません。事前に宅配便等をご利用の上ご乗車ください。
• ・ペットの持ち込みは不可です。
• ・バス車内は禁煙となります。（電子タバコも含む）
• ・携帯電話での通話は他のお客様へご迷惑となりますのでご遠慮ください。
• ・ヘッドホン、イヤホンからの音漏れにはご配慮をお願いします。
• ・満席時のキャンセル待ちは行っておりません。お手数ですがその都度お問い合わせください。